一、質(zhì)量問題投訴哪個部門，法律上如何認(rèn)定

1、工商行政管理部門，可以到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴；

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作；

3、消費(fèi)者協(xié)會，消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴；

4、企業(yè)主管部門，可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴；

5、商檢部門，主管全國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作；

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格的十倍賠償；

2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失；

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險(xiǎn)。但真正的解決方案需要具體問題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專業(yè)律師，獲得針對性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

二、網(wǎng)上辦理健康證預(yù)約有什么相關(guān)法律法規(guī)？

法律分析
當(dāng)事人可以在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院或者是疾控中心的網(wǎng)站上預(yù)約辦理健康證。對于食品、飲用水生產(chǎn)經(jīng)營人員、直接從事化妝品生產(chǎn)的人員、公共場所直接為顧客服務(wù)的人員等，如果按國家衛(wèi)生法律、法規(guī)規(guī)定進(jìn)行從業(yè)前、從業(yè)和就學(xué)期間的健康檢查，合格的就能取得健康證。
法律依據(jù)
《中華人民共和國食品安全法》第四十五條
食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國食品安全法》 第四十五條