供暖的法律咨詢
一、投訴供暖公司找什么部門,有哪些相關規定
律師解答
投訴供暖公司可以找住房城鄉建設主管部門或縣級以上人民政府確定的供熱管理部門。此外,如果當事人與供暖公司簽訂了供暖合同,供暖公司違約的,當事人還可以到人民法院提起訴訟。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條
行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。
依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。
《中華人民共和國民法典》第一千一百六十六條
行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。
《中華人民共和國民法典》第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
引用法規
[1]《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十五條
[1]《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十六條
[1]《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十七條
二、物業不供暖該怎么辦?
法律分析
物業不供暖業主可以向房管部門投訴。根據規定,政府房地產管理行政機構負責處理物業糾紛問題。除此之外,業主已按要求繳費但物業不供應暖氣的,可以向消費者協會進行投訴,或者直接撥打供暖服務熱線進行投訴。
法律依據
《物業管理條例》第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。第四十四條物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
引用法規
[1]《物業管理條例》 第四十二條
[2]《物業管理條例》 第四十四條
[3]《物業管理條例》 第四十八條
三、暖氣不達標,起訴供熱公司能否獲得賠償?
1、可以,搜集供熱不達標的證據,協商不成,到法院起訴,主張供熱公司承擔違約責任。
2、《中華人民共和國民法典》規定當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
四、業主欠繳供暖費供暖公司可以中斷供暖嗎
1、由于供熱服務的公益性,供暖合同的特殊性質決定了供暖方和取暖方不能單方行使終止權。
2、供熱單位應持續整體供熱,在采暖方欠費時,供暖方不能隨意推遲、中止供熱或者提前結束供熱。
3、在業主未按期繳納供暖費時,供熱單位需要催告業主在合理期限內繳納。
4、如果過了合理期限仍未繳納,供熱單位可以向法院起訴要求業主繳納,而不能隨意中斷供暖。
5、如業主惡意拒絕繳納供暖費,供熱單位經市政管理機關批準以后,才可對其停止供暖。
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