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一、在旅游途中被騙如何維權,法律上的相關規定是什么
專業分析
旅游被騙的情形,可以向當地的消費者協會、工商管理部門投訴,或報警對違法行為進行處理,或按照與旅游經營者達成的仲裁協議申請仲裁以及向人民法院提起民事訴訟。
法律依據
《民事訴訟法》第三條,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。
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引用法規
[1]《民事訴訟法》 第三條
二、報團旅游簽合同糾紛怎么辦?
可以和旅行社協商處理,和旅行社協商無效的可以按照已經達成的仲裁協議申請仲裁,還沒有達成仲裁協議的情況下,如果有必要,可以提起民事訴訟。若旅行社在簽合同的過程中有些行為已經違反法律規定,可以向相應的行政主管部門投資。
三、公司決議糾紛怎么維權旅游參團糾紛怎么維護
一、與旅游經營者協商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。
二、請求消費者協會調解。
《旅游法》規定,消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅游經營者協商不成時,可以通過消費者協會等機構與旅游公司進行調解解決。
但是調解必須遵守自愿和合法原則。
1、愿原則包括兩個方面一是調解工作必須在雙方當事人自愿的基礎上進行;二是調解協議必須出自雙方自愿。
2、解的合法原則主要指調解工作要以事實為根據,在分清是非的基礎上,正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務,調解協議的不得與民事法律中的禁止性規定相沖突,不得侵害國家利益、社會公共利益,不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益。
三、向有關行政部門申訴。
消費者如果需要向旅游管理部門投訴,消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時,要注意
1、客觀真實地陳述需投訴的事件。表述的事件經過應盡量具體、詳細。
2、提供的證據真實有效。主要的證據包括旅游合同、旅游行程表、旅游發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。
3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅游者提出的投訴,旅游管理部門主要依據國家旅游局發布的《旅行社服務質量賠償標準》,認定旅行社的賠償責任和金額,故游客在確定賠償金額時,要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。
四、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
在旅游時,消費者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同,若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達成協議,消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁。
五、向人民法院提起訴訟。
消費者可以持民事起訴書、旅游合同等相關證據材料到法院提起訴訟。
四、旅游服務糾紛報警有用嗎經濟糾紛報警有用的嗎
經濟糾紛報警不管用。經濟糾紛屬民事范疇,歸法院管轄。由當事人自行至法院起訴。如果經濟糾紛中夾雜有其他違法事實,觸犯刑法的,如合同詐騙等。此應當依法追究刑事責任,此時報警公安機關才會受理。
一般向法院起訴需符合以下條件原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;有明確的被告;有具體的訴訟請求和事實、理由;屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院的管轄。
需要我們注意的是,如果訴訟標的額不大的案件,需要考慮訴訟成本是否劃算,畢竟訴訟是一件耗費時間和精力的事情。
五、小區業主維權的法律途徑
1、對本地房地產業行政部門主管機構提到行政裁決、行政訴訟法。
2、對房地產商、物業管理服務企業提到民事訴訟上的毀約或侵權行為之訴。毀約中的“約”指買房的買賣協議、小區業主與物業管理服務企業簽署的物業管理合同書。侵權行為中的“權”包含中國公民的私有權不會受到侵害的支配權、小區業主享有高品質的物業管理服務服務項目及其定居自然環境的支配權、中國公民的消費利益等人身自由權和財產權。發生這類糾紛案件時小區業主能夠將糾紛案件訴至人民法院或立即向本地大家法院起訴,要求人民法院依規履行監督權以處理糾紛案件。
3、遞交訴訟行政單位訴訟。它是指小區業主與物業管理服務企業彼此產生糾紛案件后,依據在我國《仲裁法》第4條的要求,按照物業管理服務企業中的仲裁條款或是糾紛案件產生后自行簽訂的仲裁協議,將糾紛案件報請有自主權的仲裁委員會即物業管理服務企業。
引用法規
[1]《仲裁法》 第4條
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