一、消費者協會不受理投訴的具體情況是什么？

專業分析
消費者的下列投訴不被受理

1、逾期投訴。國家明文規定，商品超過保修期和保證期而產生的糾紛，不予受理。

2、消費者本身商品使用不當而產生的投訴。

3、缺乏依據的投訴。

4、不切實際的投訴。

5、其他投訴。包括爭議雙方曾經達成協議并已經執行，而沒有新情況或者新理由的；人民法院、仲裁機關、有關行政部門已經受理或已經作出處理的；投訴理由不符合法律法規規定的等。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】如您正遇到法律難題不知道怎么解決?或者實在找不到合適的律師，請點擊咨詢按鈕，可以根據你的大概情況為匹配到最合適的本地專業律師。

引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第三十九條

二、消費者協會受理投訴的范圍是什么？

1、消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴

2、消費者對于服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。
以下幾種情況的投訴，消費者協會不予受理

1、購買商品用于生產和銷售的投訴

2、企業（包括個體戶）之間經濟糾紛的投訴

3、個人之間私下交易商品的投訴

4、提不出被訴者的名稱和地址的投訴

5、不符合有關規定的投訴。

三、消費者協會的投訴范圍是什么？消費者協會投訴范圍

1、根據《消法》關于“消費者的權利”的九項規定，受理消費者受到損害的投訴

2、根據《消法》關于“經營者的義務”的十項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴

3、受理農民購買、使用直接用于農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料受到權益損害的投訴。

四、消費者協會維權的常見問題和解決方法

如何請求消費者協會維權
消費者協會如何向消費者協會投訴，消費者投訴應該具備的，消費者協會對投訴的受理，為及時地維護您的合法權益，投訴前應該先通過電話，向所在地消費者協會咨詢后，提交書面投訴資料，請求調解。

1、消費者投訴應該具備的
應該向消費者協會書面投訴，有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴。
應該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準確的地址。
應該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。
投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;
消費者投訴應留下便于聯系的地址和電話。
為及時地維護您的合法權益，投訴前應該先通過電話，向所在地消費者協會咨詢后，提交書面投訴資料，請求調解。

2、消費者協會對投訴的受理
按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定，各地消費者協會（委員會，以下簡稱消協）對受理消費者投訴做如下規定
（一）下列投訴應予受理
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關于消費者的權利的九項規定，受理消費者受到損害的投訴。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關于經營者的義務的十項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴。
受理農民購買、使用直接用于農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。
（二）下列投訴不予受理
經營者之間購、銷活動方面的糾紛。
消費者個人私下交易糾紛。
商品超過規定的保修期和保證期。
商品標明是處理品的（沒有真實說明處理原因的除外）。
未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
被投訴方不明確的。
爭議雙方曾達成調解協議并已執行，而且沒有新情況、新理由的。
法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。
不符合國家法律、法規有關規定的。
（三）下列情形酌情受理
遇到《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六、三十七、三十八、三十九條所列情況，投訴人當時不能提供明確的被投訴方的，應積極協助消費者查找應負責任者，能夠確定的，消費者協會（委員會）應予受理。
對因商品缺陷造成人身、財產損害的侵權問題投訴，可告知投訴者保留現場和證據，及早向人民法院提起訴訟。投訴的消費者堅持要求消費者協會（委員會）調解的，可參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關規定進行。
按投訴的和有關規定，需由行政部門處理的，建議消費者直接向有關行政部門申訴。對已向有關行政部門申訴，但久拖不決或只對經營者處罰，未給消費者追償損失，消費者又向消費者協會（委員會）投訴的，消費者協會（委員會）可以向該行政部門反映、查詢并提出建議。
當地通過施行的地方法規賦予消費者協會（委員會）其他職能的，按地方法規執行。