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一、維護消費者權益的途徑及法律規定
專業分析
可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
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引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第三十九條
二、消費者權益維護與維權途徑
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會調解;
3、向有關行政部門申訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
三、廣州法律援助申請需要什么材料？
您好，關于申請法律援助需要什么材料問題，我的解答如下，希望能幫到你。1.法律援助申請表，并寫明以下事項 1申請人的基本情況。 2申請法律援助的事實和理由。 3申請人的經濟狀況。 4申請人提供的證明、證據材料清單。 5申請人保證所提交的證明及證據材料屬實的聲明。 書寫有困難的申請人，可口頭提出申請，由接待人員按上述要求記入筆錄，申請人簽字或按指印確認。
2.居民身份證、戶籍證明或其他有效身份證明。
3.申請人住所地或戶籍所在地的鄉鎮政府、街道辦事處或申請人所在單位勞資、人事部門出具的申請人及家庭成員經濟狀況證明。
4.與所申請法律援助事項相關的證明及證據材料。
5.法律援助機構認為需要提供的其他材料。 法律援助機構自收到申請援助事項的全部材料之日起10個工作日內進行審查，作出是否予以法律援助的決定。如有需要可以通過我們聽律網網委托您所在地區的律師來幫助您。
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