一、12315投訴關(guān)于具體法律規(guī)定的文章

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條

二、電話走私的刑罰法律規(guī)定的一般情節(jié)

電話走私是屬于走私普通貨物物品罪，一般走私物的應(yīng)納稅額在五萬到十五萬的就會處三年以下的有期徒刑，數(shù)額在十五萬到五十萬元的就會處三年以上十年以下的有期徒刑，并處相應(yīng)的罰金。

三、工商局的投訴電話12315是否管用，規(guī)定是什么？

律師解答
工商投訴電話12315管用。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以向有關(guān)行政部門投訴，消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。
法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條
消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條
[2]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第四十六條

四、廣西如何識別要約及要約邀請

1、效力不同。要約對要約人具有約束力，受要約人的承諾送達，合同即告成立。要約邀請可以任意撤回，不存在撤銷的問題。但要約邀請也可能構(gòu)成締約過失責(zé)任和《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》上的責(zé)任。

2、目的不同。要約后，一旦相對人作肯定答復(fù)，則合同成立;要約邀請，則不是以訂立合同為直接目的，它只是喚起別人向自己發(fā)出要約或使自己能向別人發(fā)出要約的行為。

3、是否明確具體。要約必須包含能使合同得以成立的主要條款。而要約邀請不要求包含使合同得以成立的必要條款。

4、針對對象不同。一般而言要約針對是對象明確而具體，而要約邀請的對象則一般是不特定的大眾。