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太原公司法法律咨詢熱線

法律咨詢網2023-08-14 19:19:14損害賠償2
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一、質量問題投訴哪個部門,法律上如何認定質量問題應如何投訴

質量問題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門,可以到當地的市場監督局管理局進行投訴;

2、質量技術監督部門,負責市質量管理工作;

3、消費者協會,消費者可以選擇到消費者保護協會等法律授權的組織進行投訴;

4、企業主管部門,可以向生產該產品的企業主管部門投訴;

5、商檢部門,主管全國進出口商品檢驗工作;

6、人民法院。
產品質量問題賠償標準如下

1、消費者因產品質量問題最高可以獲得原產品價格的十倍賠償;

2、經營者提供的商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的,為500元;

3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;

4、因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失;

5、生產不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽律網網提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析,在復雜的情況下,建議盡快咨詢專業律師,獲得針對性解答!

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條

二、12315投訴的法律規定是什么?

專業分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”,根據具體情況選擇,這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現編號,這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單,相當于派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,一些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的,相信已經解答了您的問題。在日常生活中,我們應該要多了解學習一些法律知識,這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷,才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話,可以點擊咨詢按鈕進行咨詢,我們為您解答。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

三、網絡詐騙立案標準

關于上述問題的解析如下網絡詐騙只是運用網絡手段進行的詐騙行為,形式不同,本質都一樣,根據刑法第266條詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為。根據《最高人民法院關于審理詐騙案件具體應用法律的若干問題的解釋》(

1996年12月16日)的規定個人詐騙公私財物2千元以上的,屬于“數額較大”個人詐騙公私財物3萬元以上的,屬于“數額巨大”。但是它同時規定,各省、自治區、直轄市高級人民法院可根據本地區經濟發展狀況,并考慮社會治安狀況,在“2千元至4千元”、“3萬元至5萬元”的幅度內,分別確定本地區執行的個人詐騙“數額較大”、“數額巨大”,以及單位實施詐騙,追究有關人員刑事責任,參照本條第四款規定的數額,確定適用原《刑法》第151條或者第52條的具體數額標準,并報最高人民法院備案。所以,網絡詐騙要根據具體省份的具體規定來看是否到達詐騙罪的程度,一般到達了都是要立案的。報案的對象可以是公安機關、網絡監管機關或者進行購物的網站。如果對相關情況的處理不清楚的,可以咨詢律師來進行界定。

引用法規
[1]《刑法》 第151條或者第52條

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