四川免費法律咨詢12348
一、12315投訴相關法律規(guī)定
專業(yè)分析1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。
2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。
5、填寫完成后會出現編號，這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解;
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條
二、四川詐騙立案標準是怎樣的
根據規(guī)定四川省詐騙罪立案標準如下:一）本罪的立案標準根據最高人民檢察院、公安部《關于經濟犯罪案件追訴標準的規(guī)定》的規(guī)定，進行信用卡詐騙活動，涉嫌下列情形之一的，應予追訴1．使用偽造的信用卡，或者使用作廢的信用卡，或者冒用他人信用卡進行詐騙活動．數額在5000元以上的；
2．惡意透支數額在5000元以上的。
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