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影城老板跑路會員卡拒絕退費怎樣解決

法律咨詢網2023-09-25 16:37:11合同事務5
影城老板跑路會員卡拒絕退費怎樣解決

一、影城老板跑路會員卡拒絕退費如何解決

店倒閉老板跑路會員卡不退報警是有用的。

1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。

2、如果商家還在繼續經營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協商進行退款處理,在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。如果有法律問題,可以找律師解決。

五、影城換老板會員卡拒絕退費是合法的嗎

商家會員卡不退錢是違法的。

1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。

2、如果商家還在繼續經營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協商進行退款處理。

3、在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議我國《中華人民共和國消費者權益保護法》有明確規定經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用

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