一、酒樓換地址了會員卡拒絕退錢可以投訴嗎

商家換地址了會員卡不退費可以投訴。可撥打12315投訴，或者向有關行政部門申訴、向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，以維護自己的合法權益。行動建議消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。如遇到法律困惑，可以找律師來協助處理。