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快遞丟失

法律咨詢網2023-07-18 19:42:04損害賠償1012
快遞丟失

一、快遞丟失貨物,快遞公司是否可以免責

1.快遞丟失貨物的,如果是在送達到收貨人之前丟失的,快遞公司是需要承擔責任的,要依據寄件人是否保價確定怎么賠償。

2.《中華人民共和國刑郵政法》第四十五條 郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

3.第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

4.郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

引用法規
[1]《中華人民共和國刑郵政法》 第四十五條
[2]《中華人民共和國刑郵政法》 第四十六條
[3]《中華人民共和國刑郵政法》 第四十七條

二、快遞丟失后,快遞公司能否免責?

1、快遞丟失如果具有不可抗力因素的,快遞公司可部分或者全部免除責任。寄件人與快遞公司之間成立合同關系,快遞服務合同中約定的免責條款是快遞公司單方制定的免除己方責任、排除對方主要權利的格式條款,在簽訂合同時,需盡到告知義務。

2、因不可抗力致使不能實現合同目的。

3、在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務。

三、快遞丟件的賠償

只能看情況的,貨物丟失肯定是運輸人的責任,賠償是免不了的,但照價卻是不可能的。 運輸行業里的行規是損壞丟失了貨物,運輸方按照運價的幾倍賠付,一般不超過4倍,或按照毛重來賠,如20元/公斤。總之,所賠遠遠低于貨值。更要命的是,法院是支持這個主張的,其法理是公平原則。運輸人只收相當于貨值百分之幾或百分之十幾的報酬,卻全額賠償顯失公平。所以,對高價值的貨物或易于銷贓的貨物,運輸保險是不可少的。以上就是快遞丟件怎么賠償的相關解答

四、快遞公司郵丟了信用卡,導致一天損失500元,怎么辦?

要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據證明,否則最高可以要求賠償實際物品價值并退回郵費。快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。

1.當快遞發生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。

2.對于保價的比平常快遞快的快件,按照保價金額的百分之二來收保價費,當快件被弄丟了,應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。

3.如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了,處理就比較簡單了,直接找網上的賣家向其說明情況,賣家就會處理,或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。

4..如果是自己寄的快遞,處理起來會有一點復雜,首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決,可以直接請求司法介入調查。

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