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產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

法律咨詢網(wǎng)2023-07-18 22:33:35損害賠償687
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

一、銷售者應(yīng)負(fù)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有哪些?具體法律依據(jù)是什么?

專業(yè)分析
銷售者應(yīng)負(fù)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任如下

1、建立并認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度。

2、采取措施,保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。

4、銷售者銷售的產(chǎn)品標(biāo)識,應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識的各項規(guī)定。

5、銷售者不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。

6、銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

7、銷售者銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假;不得以假充真、以次充好;不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量;
性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。
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引用法規(guī)
[1]《消費者權(quán)益保護(hù)法》 第二十三條

二、產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任怎么認(rèn)定,法律上的標(biāo)準(zhǔn)是什么

產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任根據(jù)下列三方面認(rèn)定

1、默示擔(dān)保條件。國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定的必須滿足的條件。

2、明示擔(dān)保條件。明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。
無論何種標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)生產(chǎn)者采用,并明確標(biāo)注在產(chǎn)品標(biāo)識上,即成為生產(chǎn)者對消費者的明示承擔(dān)有關(guān)責(zé)任的擔(dān)保承諾。

3、產(chǎn)品缺陷。即產(chǎn)品存在危及他人人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,并因此造成了用戶和消費者人身傷害或者財產(chǎn)損失,產(chǎn)品存在缺陷是承擔(dān)侵犯賠償責(zé)任的首要條件。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十條,由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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引用法規(guī)
[1]《產(chǎn)品質(zhì)量法》 第三十條

三、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的舉證責(zé)任如何確定?

下面就產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的舉證責(zé)任回答如下。某運輸公司向某銷售公司購買了1臺貨車,總價37萬元。

8月14日,某汽車生產(chǎn)公司出廠該車后直接將車交給了運輸公司。9月30日,該車在高速公路行駛時,因方向機失靈,與道路右側(cè)的護(hù)欄碰撞,造成車輛損失及高速公路設(shè)施損壞。交警部門認(rèn)定系因車輛方向發(fā)生故障后操作不當(dāng),導(dǎo)致交通事故,駕駛員負(fù)事故的全部責(zé)任。后運輸公司將生產(chǎn)公司和銷售公司訴至法院要求賠償相關(guān)損失。本案的爭議焦點在于事故車輛方向盤發(fā)生故障的原因,該車是否存在產(chǎn)品缺陷,舉證責(zé)任如何分配,銷售商與生產(chǎn)商承擔(dān)何種責(zé)任。筆者認(rèn)為本案中,汽車生產(chǎn)公司和銷售公司應(yīng)對原告運輸公司的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。理由如下首先,本案存在合同責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任的競合。合同責(zé)任是以當(dāng)事人存在合同關(guān)系為前提,僅約束合同雙方當(dāng)事人。產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任除產(chǎn)品本身的損害外,還包括合同糾紛中無法涵蓋的產(chǎn)品以外的人身傷害和其他財產(chǎn)損害。兩種責(zé)任競合,當(dāng)事人可就權(quán)衡舉證責(zé)任、歸責(zé)原則及管轄上的利弊后擇一行使,最大范圍保護(hù)自己的權(quán)利。本案原告選擇產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任主張權(quán)利,法院應(yīng)予準(zhǔn)許。其次,關(guān)于舉證責(zé)任的分配問題。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的規(guī)定,因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟,由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。由此可見,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛適用舉證責(zé)任倒置原則,產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)舉證證明其產(chǎn)品不存在缺陷。本案事故車輛在生產(chǎn)公司直接交付原告后短短一個月余就發(fā)生了交通事故,事故認(rèn)定書認(rèn)定因車輛方向發(fā)生故障后駕駛員操作不當(dāng)導(dǎo)致事故,汽修公司在維修車輛的收條中也稱是因方向機失靈發(fā)生事故。作為掌握事故第一現(xiàn)場材料進(jìn)行處理的交警部門及最先對事故車輛進(jìn)行維修的部門,對導(dǎo)致事故發(fā)生原因的證明具有較強的證明力。原告已就其事故原因、損害事實的主張完成了舉證責(zé)任,被告若認(rèn)為事故的發(fā)生非車輛方向機失靈所致,則應(yīng)提出相反證據(jù)予以反駁。因被告在本案中未能提供充分證據(jù)予以證明,故應(yīng)推定生產(chǎn)公司生產(chǎn)的本案事故車輛存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,對原告的損失,生產(chǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。最后,關(guān)于銷售者與生產(chǎn)者的責(zé)任承擔(dān)問題。我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,因此,產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者承擔(dān)的是連帶賠償責(zé)任,對原告損失銷售公司應(yīng)與生產(chǎn)公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。至于事故認(rèn)定書中認(rèn)定事故發(fā)生的另一原因是車輛方向發(fā)生故障后,駕駛員操作不當(dāng),因車輛方向機失靈將直接導(dǎo)致駕駛員無法有效控制車輛的行駛方向,故其對損害后果的發(fā)生不承擔(dān)責(zé)任。

四、什么是產(chǎn)品責(zé)任,銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十四條、第十五條規(guī)定,生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)如下
一、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
二、產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合下列要求
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,相應(yīng)予以標(biāo)明;
(四)限期使用的產(chǎn)品,標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
銷售者的責(zé)任義務(wù)為進(jìn)貨驗收義務(wù);保持產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù);有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)識的義務(wù);不得違反禁止性規(guī)范。

引用法規(guī)
[1]《產(chǎn)品質(zhì)量法》 第十四條
[2]《產(chǎn)品質(zhì)量法》 第十五條

五、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的舉證責(zé)任如何劃分?

下面就產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的舉證責(zé)任回答如下。某運輸公司向某銷售公司購買了1臺貨車,總價37萬元。

8月14日,某汽車生產(chǎn)公司出廠該車后直接將車交給了運輸公司。9月30日,該車在高速公路行駛時,因方向機失靈,與道路右側(cè)的護(hù)欄碰撞,造成車輛損失及高速公路設(shè)施損壞。交警部門認(rèn)定系因車輛方向發(fā)生故障后操作不當(dāng),導(dǎo)致交通事故,駕駛員負(fù)事故的全部責(zé)任。后運輸公司將生產(chǎn)公司和銷售公司訴至法院要求賠償相關(guān)損失。本案的爭議焦點在于事故車輛方向盤發(fā)生故障的原因,該車是否存在產(chǎn)品缺陷,舉證責(zé)任如何分配,銷售商與生產(chǎn)商承擔(dān)何種責(zé)任。筆者認(rèn)為本案中,汽車生產(chǎn)公司和銷售公司應(yīng)對原告運輸公司的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。理由如下首先,本案存在合同責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任的競合。合同責(zé)任是以當(dāng)事人存在合同關(guān)系為前提,僅約束合同雙方當(dāng)事人。產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任除產(chǎn)品本身的損害外,還包括合同糾紛中無法涵蓋的產(chǎn)品以外的人身傷害和其他財產(chǎn)損害。兩種責(zé)任競合,當(dāng)事人可就權(quán)衡舉證責(zé)任、歸責(zé)原則及管轄上的利弊后擇一行使,最大范圍保護(hù)自己的權(quán)利。本案原告選擇產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任主張權(quán)利,法院應(yīng)予準(zhǔn)許。其次,關(guān)于舉證責(zé)任的分配問題。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的規(guī)定,因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟,由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。由此可見,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛適用舉證責(zé)任倒置原則,產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)舉證證明其產(chǎn)品不存在缺陷。本案事故車輛在生產(chǎn)公司直接交付原告后短短一個月余就發(fā)生了交通事故,事故認(rèn)定書認(rèn)定因車輛方向發(fā)生故障后駕駛員操作不當(dāng)導(dǎo)致事故,汽修公司在維修車輛的收條中也稱是因方向機失靈發(fā)生事故。作為掌握事故第一現(xiàn)場材料進(jìn)行處理的交警部門及最先對事故車輛進(jìn)行維修的部門,對導(dǎo)致事故發(fā)生原因的證明具有較強的證明力。原告已就其事故原因、損害事實的主張完成了舉證責(zé)任,被告若認(rèn)為事故的發(fā)生非車輛方向機失靈所致,則應(yīng)提出相反證據(jù)予以反駁。因被告在本案中未能提供充分證據(jù)予以證明,故應(yīng)推定生產(chǎn)公司生產(chǎn)的本案事故車輛存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,對原告的損失,生產(chǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。最后,關(guān)于銷售者與生產(chǎn)者的責(zé)任承擔(dān)問題。我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,因此,產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者承擔(dān)的是連帶賠償責(zé)任,對原告損失銷售公司應(yīng)與生產(chǎn)公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。至于事故認(rèn)定書中認(rèn)定事故發(fā)生的另一原因是車輛方向發(fā)生故障后,駕駛員操作不當(dāng),因車輛方向機失靈將直接導(dǎo)致駕駛員無法有效控制車輛的行駛方向,故其對損害后果的發(fā)生不承擔(dān)責(zé)任。

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