一、壓歲錢，商家需謹慎處理，否則需退貨

1、若孩子不滿八周歲，屬于無民事行為能力人，其獨立購買商品的行為無效，可以要求商家退貨。若孩子在八周歲以上不滿十八周歲，屬于限制民事行為能力人，其購買的商品與其年齡、智力不相適應并且商家未盡到合理審慎注意義務的，可以要求退貨。

2、根據民法典規定孩子不滿八周歲，購買行為因其不具有民事行為能力而無效，商家應當退貨；孩子已滿八周歲，不滿十八周歲（滿十六周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的除外）的未成年人，實施民事法律行為應當由其法定代理人同意、追認，但可以獨立實施與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

3、法律對于與其年齡，智力相適的消費金額是多少應并無明確規定。法院會結合未成年人的實際年齡，日常消費水平，家庭收入情況等因素進行綜合評判。未成年人在消費過程中故意隱瞞年齡或提供虛假信息，商家負有合理審慎的注意義務。如果商家盡到了注意義務，全部損失應由家長承擔。如果商家沒有盡到注意義務，相關損失要根據各自的過錯程度進行分擔。

二、客戶買我們公司產品交了定金，后來不想買了，想退定金能退嗎

1、簽合同定金只要具備一定條件的，就可以退。依據我國《民法典》的相關規定，任何一方單方違約不能簽定合同的情況下且需要退還定金的，應退還雙倍定金；

2、因特殊情況制式合同目的無法實現的，也可以退還；

3、對協議及補充協議未能達成合意而無法簽約的，不歸責于任何一方，定金可以退還，其他情況定金均不可退。

三、未成年買了東西，父母可以要求商家退貨嗎

未成年人年齡限制在法律上也有明確指出，孩子10周歲以上不滿16周歲，屬于民事限制行為，需要監護人的同意。不滿10歲的則沒有民事行為能力。

已滿10周歲卻不滿16歲的，屬于限制民事行為能力。購買任何物品都需要向監護人征求同意。限制民事行為能力人在訂立合同時，只有經過法定代理人追認同意以后，合同有效。但屬于關于財產直接厲害關系合同或與符合其年齡段、智商以及精神健康狀況相適應而訂立的合同，不需要征得監護人同意。

也就是說10周歲-未滿18歲的孩子購買大額并且不符合他可以使用的產品時，監護人可以向商家退貨索回購買資金。但是如果購買產品在使用時間超過一個月以后，不能申請全款退款。應該按照物品受損導致經濟下降進行對商戶的適當賠償而對原價進行消減后退款。