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一、質(zhì)量問題投訴哪個部門,法律上如何認(rèn)定?
質(zhì)量問題投訴可以找以下部門下1、工商行政管理部門,可以到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴;
2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作;
3、消費者協(xié)會,消費者可以選擇到消費者保護(hù)協(xié)會等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴;
4、企業(yè)主管部門,可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴;
5、商檢部門,主管全國進(jìn)出口商品檢驗工作;
6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下
1、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償;
2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元;
3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用;
4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失;
5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析,在復(fù)雜的情況下,建議盡快咨詢專業(yè)律師,獲得針對性解答!
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條
二、根據(jù)我國法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)維權(quán)投訴哪個部門?
根據(jù)我國法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)維權(quán)應(yīng)當(dāng)去工信部門進(jìn)行投訴。我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的問題,是有工信部門進(jìn)行監(jiān)督和管理的。所以如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一些問題,可以到工信部去投訴。
三、申請法律援助中心律師的法律規(guī)定
當(dāng)事人需要先準(zhǔn)備相關(guān)的證明材料,向當(dāng)?shù)氐姆稍鷻C構(gòu)提出法律援助申請。法律援助機構(gòu)收到申請以后會在5天內(nèi)完成相關(guān)的審查工作,不論法律援助機構(gòu)是否提供法律援助,都會以書面形式通知當(dāng)事人。
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