一、外地的補課班拒絕退費該到哪投訴外地的XX補課機構拒絕退費用，該怎么辦？

1、消費者與培訓機構發生糾紛可以到工商行政管理部門、消費者協會投訴，消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。

2、消費者投訴外地的培訓機構的，可以在撥打12315前面加上投訴地區號。行動建議

1、外地的培訓機構不退費的，消費者可以撥打12315進行舉報投訴，在前面加上機構所在地區號即可。

2、電話后，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

四、起訴外地補課班拒絕退費還需要到外地去嗎

1、消費者要起訴外地的培訓機構不退費的，要去對方所在地法院提起訴訟。

2、如果合同履行地是在消費者這一地點的話，消費者可以直接在本地法院起訴。行動建議

1、根據原告就被告的原則，起訴要到對方所在地法院提起。也就是說，消費者要起訴外地的培訓機構的話，需要到對方所在地的法院提起訴訟。

2、但如果合同履行地是在消費者這一邊的話，消費者可以直接在本地提起訴訟維權。