醫療糾紛處理方法處理步驟、處理流程、法律依據
一、醫療糾紛，怎么處理，醫療糾紛，醫療糾紛的處理方法
你好，醫療糾紛怎么處理的方法是第一，發生醫療糾紛后，首先醫患雙方可以進行協商調解，達成協議，糾紛處理結束。第二，如果雙方協商不成，醫患任何一方均可向主管衛生行政部門提出處理請求。請求進行醫學鑒定，根據鑒定結果，協調雙方承擔相應責任。達成調解協議，糾紛處理結束。第三，如果不服協調，可以向法院提起訴訟，也可以跳過第一、第二，直接向法院起訴。法院會根據案情，委托鑒定機構進行司法鑒定。并根據鑒定結果，做出依法判決。
二、護士醫療糾紛無法和解怎么辦護士如何避免醫療糾紛
1.、嚴格執行醫囑
護士在工作中必須嚴格執行醫囑，口頭醫囑在不是緊急搶救患者的時候不要執行。
2 、嚴格執行各種查對制度
如果偷懶漏查，就是醫療護理糾紛的隱患，特別是搶救患者的時候，執行醫生的口頭醫囑時，最好護士能復誦一遍，得到醫生確認后再執行。易致過敏的藥物，做皮試或用藥前應詢問有無過敏史，用多種藥物時，要注意有無配伍禁忌。
3、重視護理文件的書寫
嚴禁漏記、錯記、提前記、涂改、刪除、丟失、主觀臆造、隨意篡改等，護理記錄做到做自己所寫的，做后馬上寫，不要等下班前一起寫，這樣容易出錯。更不能讓下個班的幫著寫。我曾經辦過一個案子，二個班的護士筆跡鑒定出自一人。對剛入院的患者的護理記錄十分關鍵，常常反映護士處理的積極性，也是醫療糾紛的焦點。體溫單的添畫也要仔細，不要自己想象，不要出現體溫單上體溫正常，而護理記錄卻用了巴米爾。
事實說明，一旦發生糾紛，詳實的護理記錄常常是支持醫院、醫生、護士的關鍵證據;倘若不做好記錄，即使醫生、護士沒有過錯，一旦發生糾紛，無確鑿的證據為自己辯解，也可能導致敗訴。
4、慎重交接班
交班護士在下班前，應完成本班的各項工作，一定要寫好交班報告及護理記錄。
5、學會保密
對病情重或者隱私性疾病的患者，他們的心理負擔也重，護士工作時，一定要慎言慎行，避免談論該患者的病情，以免被聽到。如果患者或其他人問起，最好的辦法是讓他們問醫生去。自己也不要給他們說假的病情，以免患者知道真情后怪罪。
6、加強床邊巡視
近年來患者墜床、抓扯輸液管、強行拔管、跳樓等意外事件時有發生，一定要頻繁巡視房間。對于情緒不穩定的或神志不清的患者要和家屬交代清楚。
7、遇到疑難情況立刻回報護士長或醫生
8、與患者建立良好的護患關系
每一位患者及家屬，最希望醫護人員對自己重視和幫助，如果護士對病人提問回答簡單，粗糙，態度隨便，不作耐心解釋和安慰，不能體諒病人，甚至態度不好，容易使病人在心理上拉開與醫護人員的距離，引起病人及家屬的反感，同時也對醫護人員產生偏見，一旦病情有變，都會與服務態度不好相提并論，產生糾紛。所以要多與患者溝通、交流，把你所做的每種工作都講給患者聽，取得患者及家屬的配合與信任。
服務態度要和藹、熱情，真正做到替患者著想，上班時不要把情緒帶到工作中去，說話要講究方式、方法和技巧。這里要注意的就是醫護人員要講的一致，講的不一樣就麻煩了。要經常告訴患者和家屬應注意什么。醫院里繁瑣的手續和來回找科室使患者容易產生不滿情緒，可是見到你的微笑，他們也就不好說什么了。
9、如果發生了醫療糾紛
1、、不要一個人呆在辦公室，盡量避免單獨面對患方。
2、、要注意自己的言行舉止，盡量克制自己的情緒。盡量采取沉默或委婉解釋，避免發生口角甚而發生毆打事件。
3、、請求其他患者及家屬的幫助、斡旋。
4、、把針管、瓶子、刀子等危險物品收好
5、、立刻給醫院保衛部門聯系。
三、護士醫療糾紛可以仲裁嗎護士如何避免醫療糾紛
1.、嚴格執行醫囑
護士在工作中必須嚴格執行醫囑，口頭醫囑在不是緊急搶救患者的時候不要執行。
2 、嚴格執行各種查對制度
如果偷懶漏查，就是醫療護理糾紛的隱患，特別是搶救患者的時候，執行醫生的口頭醫囑時，最好護士能復誦一遍，得到醫生確認后再執行。易致過敏的藥物，做皮試或用藥前應詢問有無過敏史，用多種藥物時，要注意有無配伍禁忌。
3、重視護理文件的書寫
嚴禁漏記、錯記、提前記、涂改、刪除、丟失、主觀臆造、隨意篡改等，護理記錄做到做自己所寫的，做后馬上寫，不要等下班前一起寫，這樣容易出錯。更不能讓下個班的幫著寫。我曾經辦過一個案子，二個班的護士筆跡鑒定出自一人。對剛入院的患者的護理記錄十分關鍵，常常反映護士處理的積極性，也是醫療糾紛的焦點。體溫單的添畫也要仔細，不要自己想象，不要出現體溫單上體溫正常，而護理記錄卻用了巴米爾。
事實說明，一旦發生糾紛，詳實的護理記錄常常是支持醫院、醫生、護士的關鍵證據;倘若不做好記錄，即使醫生、護士沒有過錯，一旦發生糾紛，無確鑿的證據為自己辯解，也可能導致敗訴。
4、慎重交接班
交班護士在下班前，應完成本班的各項工作，一定要寫好交班報告及護理記錄。
5、學會保密
對病情重或者隱私性疾病的患者，他們的心理負擔也重，護士工作時，一定要慎言慎行，避免談論該患者的病情，以免被聽到。如果患者或其他人問起，最好的辦法是讓他們問醫生去。自己也不要給他們說假的病情，以免患者知道真情后怪罪。
6、加強床邊巡視
近年來患者墜床、抓扯輸液管、強行拔管、跳樓等意外事件時有發生，一定要頻繁巡視房間。對于情緒不穩定的或神志不清的患者要和家屬交代清楚。
7、遇到疑難情況立刻回報護士長或醫生
8、與患者建立良好的護患關系
每一位患者及家屬，最希望醫護人員對自己重視和幫助，如果護士對病人提問回答簡單，粗糙，態度隨便，不作耐心解釋和安慰，不能體諒病人，甚至態度不好，容易使病人在心理上拉開與醫護人員的距離，引起病人及家屬的反感，同時也對醫護人員產生偏見，一旦病情有變，都會與服務態度不好相提并論，產生糾紛。所以要多與患者溝通、交流，把你所做的每種工作都講給患者聽，取得患者及家屬的配合與信任。
服務態度要和藹、熱情，真正做到替患者著想，上班時不要把情緒帶到工作中去，說話要講究方式、方法和技巧。這里要注意的就是醫護人員要講的一致，講的不一樣就麻煩了。要經常告訴患者和家屬應注意什么。醫院里繁瑣的手續和來回找科室使患者容易產生不滿情緒，可是見到你的微笑，他們也就不好說什么了。
9、如果發生了醫療糾紛
1、、不要一個人呆在辦公室，盡量避免單獨面對患方。
2、、要注意自己的言行舉止，盡量克制自己的情緒。盡量采取沉默或委婉解釋，避免發生口角甚而發生毆打事件。
3、、請求其他患者及家屬的幫助、斡旋。
4、、把針管、瓶子、刀子等危險物品收好
5、、立刻給醫院保衛部門聯系。
四、醫療事故糾紛怎么處理，醫療事故糾紛怎么辦，醫療事故
一、醫療糾紛處理流程1、醫療糾紛或投訴發生后，所在科室負責人應立即向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發生的一切后果。
2、因醫療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。
3、醫務科接到科室報告或家屬投訴后，應及時做好登記，并向當事科室了解情況，與科室主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫務科調查落實后提出解決方案，并向分管院長匯報，與患者協商處理意見，如患者接受，處理到此終止。
4、醫務科無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的，依照衛生部、公安部《關于維護醫療機構秩序的通告》，上報縣衛生、公安、司法等部門進行處理。 二、醫療糾紛解決途徑（法定程序）
1、醫患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調解中心醫患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。
2、患者或其家屬可以向縣衛生局醫政股申請，進行醫療事故技術鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請，由法院組織安排司法鑒定或醫療事故鑒定，并依據鑒定結論，依法做出民事判決如果需要法律方面的幫助，可以點擊“咨詢我”在線咨詢，律師為您解決法律問題。
