一、12315投訴的具體法律規定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現編號，這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解;
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們為您解答。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

二、仲裁在廈門需要什么材料？

關于申請仲裁需要什么材料根據如下申請書。申請書一式三份，遞交仲裁委兩份，申請人留存一份被申請人為共同當事人時，申請書一式四份，遞交仲裁委三份，申請人留存一份。申請書用藍黑或者黑色鋼筆或簽字筆書寫，均須本人簽名并落有申請日期。申請書除應寫明勞動者的姓名、性別、年齡、職業、工作單位、住所、聯系電話及用人單位的名稱、住所、法定代表人或負責人的姓名、職務、聯系電話等當事人的基本情況外，還應當有明確、具體的申請請求及申請所依據的事實和理由。

三、MCN機構與達人的糾紛起訴要多少錢醫療糾紛起訴需要多少錢

2007年4月1日施行）
一、婚案件每件50-300元，超過20萬元的部分收0.

5%；
二、侵害人身權案件每件100-500元，超過5萬至10萬的部分，收1%;超過10萬的部分收0.

5%；
三、其他非財產案件每件50-100元；
四、勞動爭議案件每件10元；
五、知識產權糾紛案件每件500-1000元，有爭議金額的按財產案件標準；
六、破產案件依據破產財產總額計算，按照財產案件受理費標準減半交納，但最高不超過30萬元；
七、商標、專利、海事行政案件每件100元；
八、其他行政案件每件50元；
九、管轄權異議異議不成立的，每件50-100元；
十、財產案件收費

1、1萬元以下50元

2、

1-10萬元的部分標的額x2.

5％-200元；

3、

10-20萬元的部分標的額x2％＋300元；

4、

20-50萬元的部分標的額x1.

5％＋1300元；

5、

50-100萬的部分標的額x1％＋3800元；

6、

100-200萬元的部分標的額x0.

9％＋4800元；

7、

200-500萬元的部分標的額x0.

8％＋6800元；

8、

500-1000萬元的部分標的額x0.

7％＋11800元；

9、

1000-2000萬元的部分標的額x0.

6％＋21800元；

10、2000萬元以上的部分標的額x0.

5％＋41800元。
十一、案件執行費

1、沒有執行金額或者價額每件50元至500元；

2、執行金額不超過1萬元每件50元；

3、超過1萬元至50萬元的部分執行金額x1.

5％－100元；

4、超過50萬元至500萬元的部分執行金額x1％＋2400元；

5、超過500萬元至1000萬元的部分執行金額x0.

5％＋27400元；

6、超過1000萬元的部分執行金額x0.

1％＋67400元。
十二、保全費

1、財產數額不超過1000元或者不涉及財產數額每件30元；

2、超過1000元至10萬元的部分

1%；

3、超過10萬元的部分

0.

5％，但最多不超過5000元。
十三、申請支付令按財產案件受理費標準的1/3交納；
十四、申請公示催告每件交納100元；
十五、申請撤銷仲裁裁決或者認定仲裁協議效力每件交納400元。