客戶企業(yè)欠款怎么催收,如何通過訴訟催收欠款
一、客戶企業(yè)的欠款怎么催收,如何通過訴訟催收欠款
一、客戶企業(yè)的欠款怎么催收
對于支付貨款不干脆的客戶企業(yè),如果只是在合同規(guī)定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。
事前上門催收時要確認(rèn)對方所欠金額,并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時前來,請他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做,一定比收款日當(dāng)天來催討要有效得多。
如果客戶太多,距離又遠(yuǎn),可事先通過電話催收,確認(rèn)對方所欠金額,并告知收款日前來的準(zhǔn)確時間。或者把催款單郵寄給對方,請他簽字確認(rèn)后再寄回。
到了合同規(guī)定的收款日,上門的時間一定要提早,這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口,說我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事,你就無話好說。
登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻舨幌M目腿丝吹絺鞯情T,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發(fā)你了事。
收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的,并觀察對方內(nèi)部的情況,也可找機(jī)會從對方員工口中了解對方現(xiàn)狀到底如何,說不定你會有所收獲。
對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會使對方在精神上處于主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準(zhǔn)備。
一般來說,欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的,他們一面感到欠債的內(nèi)疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的,這種客戶結(jié)清這筆貨款后,最好不要再跟他來往。
如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。
另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。
如果經(jīng)過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時,或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時,就即刻趕去,逮個正著。
上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時,就只有使用最后兩個“殺手锏”一是把貨拖回去(如果還未銷售的話),另一個就是請求法院強(qiáng)制執(zhí)行。
二、如何通過訴訟催收欠款
到法院起訴,訴訟費(fèi)由敗訴一方承擔(dān),但原告要先墊付。法院判決勝訴后,有時由于欠債人沒有可執(zhí)行財產(chǎn),經(jīng)常發(fā)生贏了官司輸了錢的現(xiàn)象。在這種情況下,申請法院快速查封、凍結(jié)欠債人的資產(chǎn),就成為能否順利追回債款的關(guān)鍵。訴訟的第一步,就是要提請法院查封或凍結(jié)對方資產(chǎn)。
立完案,法院查封對方財產(chǎn)后,企業(yè)應(yīng)充分準(zhǔn)備材料,積極應(yīng)訴,使判決能盡可能地保護(hù)債權(quán)人的合法利益,只有證據(jù)充足,法院才能支持債權(quán)人的訴訟請求。
訴訟階段,按我國《民事訴訟法》規(guī)定,一審一般是半年,二審是3個月,兩審終審。利用審限轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、拖延時間是債務(wù)人逃避債務(wù)的慣常手法。
而且,盡管《民事訴訟法》規(guī)定一審最長不超過半年,但法院經(jīng)常會由于各種原因超過時限。面對法院時效上的問題,當(dāng)事人也可在最初簽合同時與對方約定發(fā)生問題時通過仲裁解決,明確約定仲裁地點(diǎn)及仲裁庭,仲裁一裁生效,不需要經(jīng)過二審,時間上快捷。另外,仲裁是國際承認(rèn)的,在全世界都可以申請執(zhí)行。
判決下來后,就是申請執(zhí)行。對于企業(yè)來說,在判決勝訴后的半年時間內(nèi)申請執(zhí)行都是有效的。如果超過法定期限不申請執(zhí)行,就喪失了強(qiáng)制執(zhí)行申請權(quán)。
二、客戶借錢后不認(rèn)賬怎么追回
可以通過起訴追回。1、債務(wù)人如果在借錢后不認(rèn)帳的,債權(quán)人可以通過起訴的方式要求對方還款。
2、民間借貸,只要雙方實(shí)際存在借貸關(guān)系,那么雙方的權(quán)利義務(wù)就是受法律保護(hù)的。
行動建議
1、債權(quán)人需要準(zhǔn)備手邊能夠收集取證到的,能夠證明債務(wù)人向自己借錢的證據(jù)。
2、寫起訴狀,在起訴狀中一定要寫明債務(wù)人向自己借錢的整個事實(shí)情況,以及起訴的訴求。
3、最后,要將證據(jù)和起訴狀一起遞交到對方所在地的人民法院去起訴,要求法院判決債務(wù)人還錢。
三、借錢出去欠條丟失錢款可以追回嗎
欠條弄丟了錢可以要回來。可以跟對方說明欠條丟失,在對方還款的時候出具收條或者其他證明已經(jīng)還款的憑證,如果對方拒絕還款的,出借人可以收集其他證明借款事實(shí)存在的證據(jù)申請仲裁或者提起訴訟等。
行動建議
1、找證人證明借貸關(guān)系存在
司法實(shí)踐中,并不是只有借條能夠證明借款事實(shí)的存在的。證人證言同樣可以作為證據(jù)使用,其效力主要看是否能證明案件的真實(shí)情況。所以,如果借條丟失了,但是有證人可以作證,而且證言是屬實(shí)的,可以作為證據(jù)使用。
2、要求債務(wù)人訂立還款計劃或簽訂還款協(xié)議
可從容地要求債權(quán)人訂立還款計劃或訂立還款協(xié)議書。只要對方肯簽還款計劃或協(xié)議書條件可放寬,只要有了還款計劃或協(xié)議書就可以彌補(bǔ)遺失的借條。要注意最好不要讓對方察覺到借條已經(jīng)丟失,否則對方可能會賴賬!
3、偷偷錄音證明借貸事實(shí)
債權(quán)人還可以與對方當(dāng)面交談或電話交談,并把錄下來作為證據(jù),但是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)錄音取得的合法性。
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